学科紹介

＜学生の声＞

• 受付業務や保険診療の見学を通して、医療事務の仕事内容について実際の現場で学ぶことができ、とても貴重な経験となりました。又、医療事務では受付業務だけでなく、検査の内容や目的、薬などについての知識も必要であることを知り、今後さらに勉強していきたいと思いました。今回のインターンシップで学んだことを、これからの学習や将来の進路に生かしていきたいと思います。
• 実際にクリニックの業務を体験したり、見学させていただいたりする中で、受付や患者さんへの対応など、授業で学ぶだけでは分からないことを詳しく知ることができました。また、クリニックの皆さまのご指導のおかげで、とても有意義な時間を過ごすことができ、さまざまな知識や経験を得ることができました。特に、医療事務の方は「病院の顔」として患者さんを最初に迎える大切な役割を担っていることを実感しました。そして、患者さん一人ひとりに合わせた対応を心掛けることの大切さや、医療スタッフ同士で連携して業務を行うことの重要性についても学ぶことができました。
• 診察時の音声をAIが聞き取り、端的に要約する機能もあり、医療現場の最先端の技術に驚きました。受付・会計業務も体験させていただき、実際に業務を行う中で、薬や医療に関する知識も必要であると感じました。検査内容や症状と処方された薬が合っているかなど、さまざまな確認をすることを知り、医療事務の仕事についてより深く理解することができました。ロールプレイングでは、思うように進められない場面もありましたが、どのようにすれば患者さんに分かりやすく伝えられるのかを考えることができ、とても勉強になりました。
• 受付業務だけでなく、電子カルテやAIを活用した診察の流れを見学でき、医療現場では正確さと効率の両立が大切であることを学びました。又、患者さん一人ひとりに丁寧に対応されるスタッフの皆様の姿がとても印象に残りました。今回の貴重な経験を今後の学びに生かし、医療事務として必要な知識と接遇を身につけられるよう努力してまいります。