研究科・専攻

6月15日（土）に、経営学研究科長の吉原敬典教授が会長を務めるビジネスクリエーター研究学会で「ホスピタリティマネジメント研究会」(協賛：目白大学大学院経営学研究科)を開催しました。

今回の研究会で、大阪や名古屋からの来場者含め、総勢50名の方々と一緒に学びの場を共創することができました。
研究者、社会人、大学院生、学生と立場は異なりますが、ホスピタリティについて理解し実践していきたいという思いが伝わってきました。

研究会では、吉原教授が「これまで明らかにされてこなかったサービスとホスピタリティと人間(人財)の関係について包括的に解明する」をテーマに講演を行いました。講演で吉原教授は、重要なポイントとして「創造性」「効率性」「人間性」をあげ、この3点から「革新的で優れたサービス」を提案し具体化することを述べました。この観点に基づき6グループに分かれディスカッションと発表も行いました。

最後に、ホスピタリティとサービスの関係は「相違・補完・包含・重複関係」であり、それらの基板は人間価値であることを確認し合い、研究会を終えました。